惠普公司好像在打印机和墨盒范畴扮演了反派人物，环绕该公司的争议继续不断，长期以来，惠普因屡次阻挠运用其贵重墨盒的替代品而饱尝客户批判，有关其客户方针的法令行动也继续不断，最近的争辩焦点是消费的人在购买惠普打印机时是否知情赞同专门购买惠普墨水。代表原告的律师辩驳了惠普针对本年 1 月提起的团体诉讼的一个观点。

  诉讼首要环绕 2022 年末开端推出的固件更新打开。原告宣称，这一更新导致惠普打印机没办法运用第三方墨盒。

  惠普和其他公司的墨盒以价格贵重著称，每年在一台打印机上付出的本钱有时超越 70 美元，此外，诉讼还指控惠普在发布这个补丁的一起进步了耗材的价格。

  原告以为，惠普的行为--在进步价格的一起确定客户，这相当于独占了售后商场的替换墨盒，他们要求对没办法运用的第三方墨盒和多收费用进行补偿，但该公司辩称，联邦法令不允许客户申述多收费用。

  针对惠普提出的驳回诉讼的动议，原告代理律师称，客户从未赞同专门购买惠普墨水，该案环绕惠普公司剃刀加刀片战略的有效性打开，即出售相对廉价的打印机，并从贵重的替换墨水中获利，然后有效地确定客户。

  该公司逼迫用户运用其墨盒的目的清楚明了，首席财政官玛丽-迈尔斯（Marie Myers）在 12 月承认了这一点。首席执行官恩里克-洛雷斯（Enrique Lores）在 1 月份与 CNBC 评论诉讼时，将那些没有坚持运用该公司打印机和墨盒的客户称为糟糕的出资。

  惠普因选用数字版权办理（DRM）阻挠第三方和填充墨盒而遭到监督办理的组织和原告的批判，特别是因涉嫌在墨水耗尽时禁用扫描和传真功用而遭到责备，并被指控未经赞同在所有 Windows PC 上装置打印机应用程序，这些行为都让惠普不得不对多个国家的客户进行补偿，

  上个月，惠普推出了一项订阅服务，揭露鼓舞用户继续付费运用其打印机。用户每月只需付出 6.99 美元，就能取得一台打印机、全天候客户服务，并在墨水用完之前收到弥补墨水（但打印张数是有约束的）。